Condiciones de venta
🛡️ Conditions de vente – Goal Shield
Dernière mise à jour : 17/11/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les règles applicables à toutes les ventes réalisées via le site goalshield.fr, exploité par la micro-entreprise Goal Shield.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
2. Informations du vendeur
Entreprise : Goal Shield – Micro-entreprise
Exploitant : A. Mohammed
Adresse professionnelle : 21 rue de la rose des sables, Béziers 34500
Email : contact@goalshield.fr
SIRET : 84453336400023
France
3. Produits
Goal Shield propose des protège-tibias personnalisés :
- réalisés à la commande,
- fabriqués à la main,
- uniques selon les informations fournies par le client (nom, numéro, couleurs, images, logo…).
Les visuels présents sur le site sont indicatifs.
Des variations mineures peuvent exister selon l’écran, la personnalisation ou la fabrication artisanale.
4. Prix
Les prix sont affichés en euros TTC.
Les frais de livraison sont précisés lors du passage en caisse.
Goal Shield se réserve le droit de modifier ses prix, mais toute commande est facturée selon le tarif en vigueur au moment de l’achat.
5. Commande
Une commande est considérée comme définitive après :
- Validation du paiement
- Réception des informations de personnalisation
- Envoi du mockup (aperçu visuel)
- Validation du mockup par le client
➡️ La fabrication commence uniquement après validation du mockup.
Goal Shield peut refuser une commande si :
- les images transmises sont illégales, inappropriées ou soumises à des droits non détenus par le client
- les informations de personnalisation sont manquantes
6. Paiement
Les règlements sont acceptés via les moyens sécurisés proposés par Shopify Payments (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay…).
Aucune commande n’est traitée tant que le paiement n’est pas confirmé.
7. Délais de fabrication & expédition
🛠️ Délais de traitement :
- Mockup envoyé sous 24 h
- Fabrication : 1 à 2 jours ouvrés après validation
📦 Délais de livraison :
- France Métropolitaine : 48 à 72 heures
- Belgique / Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrés
Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
8. Responsabilité du transporteur
Dès prise en charge du colis par le transporteur, Goal Shield n'est plus responsable des :
- retards
- pertes
- vols
- colis endommagés
En cas de colis endommagé, le client doit :
- le signaler immédiatement au transporteur
- déposer une réclamation
- informer Goal Shield sous 24 h
Aucun remboursement ne peut être effectué par Goal Shield pour un colis dégradé en transit.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
➡️ Produits nettement personnalisés
➡️ Produits fabriqués selon les spécifications du client
Les protège-tibias Goal Shield sont donc ni retournables, ni échangeables, ni remboursables après validation du mockup.
10. Remboursements
Un remboursement est possible uniquement si :
- le produit présente un défaut de fabrication
- la personnalisation livrée ne correspond pas au mockup validé par le client
- une erreur de notre part empêche l’utilisation du produit
Le client doit signaler tout problème sous 48 heures après réception, preuves photos à l’appui.
Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :
- colis endommagé par le transporteur
- erreur d’adresse fournie par le client
- personnalisation conforme à la validation
- taille choisie incorrecte par le client
11. Garantie
Goal Shield offre une garantie de 30 jours couvrant uniquement les défauts de fabrication.
Ne sont pas couverts :
- mauvaise utilisation
- usure normale
- choc violent ou torsion anormale
- défaut lié au transporteur
- entretien non conforme
12. Propriété intellectuelle
Les designs, photos, textes, logos et contenus présents sur le site sont protégés par le droit d’auteur.
Les logos, photos ou images fournis par le client pour la personnalisation restent sa propriété.
Le client certifie posséder les droits nécessaires pour les utiliser.
13. Données personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Elles ne sont utilisées que pour l’exécution de la commande et l’amélioration du service.
Plus d’informations dans notre Politique de confidentialité.
14. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.